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某欧洲知名珠宝公司POS应用切换项目

近期成功实施的史上最为复杂的POS切换项目

消费健康 FinOps 多云管理平台

客户简介

该珠宝公司产品于全球六大洲逾100个国家与地区发售，设有超过7,800个零售点，其中包含逾2,400间品牌概念店，全球员工总数已超过27,300人。 该公司始终以珠宝赞美女性,并坚持为女性提供价格相宜、设计时尚的高品质珠宝，以及恪守道德价值准则及体系，为世界各地的女性带来灵感

客户需求

门店开关与门店转移 POS应用切换
业务痛点

奢侈品公司开店要求复杂，远超出其他行业要求

服务范围涵盖中国大陆及海外（新加坡）

替换的海外POS系统在中国没有任何落地实施先例

项目成果

向客户位于大中华区及新加坡超过250家门店提供上门支持服务

通过全国60多个服务站点向客户每月提供20+上门服务

服务支持包括POS应用故障解决、服务请求处理、健康检查、第三方供应商沟通等

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